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Erhalten Sie Unterstützung für Ihr Scanned.to-Konto, Abrechnungsfragen, technische Probleme oder allgemeine Anfragen. Wir helfen Ihnen, das Beste aus der Dokumentenverarbeitung herauszuholen.

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Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheidet sich Scanned.to von herkömmlicher OCR?

Im Gegensatz zu herkömmlicher OCR, die nur Text extrahiert, erstellt Scanned.to Ihr gesamtes Dokument mit demselben Layout und derselben Formatierung neu. Sie erhalten eine bearbeitbare Version, die identisch mit Ihrem Original aussieht, mit perfekt erhaltener Textpositionierung, Schriftarten und Struktur.

Welche Dateiformate kann ich hochladen und herunterladen?

Upload: PDF-, JPG-, PNG-, HEIC-Dateien bis zu 50 MB jeweils. Download: Microsoft Word (.docx), PDF oder als Webseiten anzeigen. Alle Formate behalten die ursprüngliche Dokumentstruktur und Formatierung bei.

Wie genau ist die Texterkennung und Übersetzung?

Unsere KI erreicht über 99% Genauigkeit für klare Dokumente in über 50 Sprachen. Wir verwenden fortschrittliche Machine-Learning-Modelle, die speziell für das Verständnis von Dokumentlayouts trainiert wurden, nicht nur für die Textextraktion.

Sind meine Daten sicher und privat?

Ja. Alle Dokumente werden sicher verarbeitet und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Wir verwenden Verschlüsselung auf Unternehmensebene und speichern Ihre Dokumente niemals dauerhaft oder verwenden sie für Trainingszwecke.

Bieten Sie Unternehmenslösungen an?

Ja! Wir bieten Enterprise-API-Zugang, individuelle Integrationen, Mengenrabatte und dedizierten technischen Support. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Unternehmenspreise und -funktionen.

Welche Preispläne gibt es?

Wir bieten flexible Preise: Nutzungsbasierte Bezahlung (kein Abonnement), Lite ($14-20/Monat), Pro ($34-49/Monat) und Volume+ (individuelle Preise). Jährliche Abrechnung spart 30%. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Downloads und Unterstützung für über 50 Sprachen.

Kann ich meinen Plan jederzeit kündigen oder ändern?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen. Änderungen werden mit Ihrem nächsten Abrechnungszyklus wirksam, und Sie behalten bis dahin Zugang zu Ihrem aktuellen Plan.

Was ist der Unterschied zwischen den Seitenlimits?

Lite: 100 Seiten/Monat, Pro: 500 Seiten/Monat, Volume+: Individuelle Limits. Nicht genutzte Seiten werden nicht übertragen, aber Sie können jederzeit während des Zyklus upgraden, wenn Sie mehr Kapazität benötigen.

Benötigen Sie Enterprise-Support?

Für individuelle Integrationen, Mengenpreise oder dedizierten technischen Support steht Ihnen unser Enterprise-Team zur Verfügung.

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