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Obtenez de l'aide pour votre compte Scanned.to, des questions de facturation, des problèmes techniques ou des demandes générales. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti du traitement de documents.

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Questions Fréquemment Posées

En quoi Scanned.to diffère-t-il de l'OCR traditionnel ?

Contrairement à l'OCR traditionnel qui ne fait qu'extraire le texte, Scanned.to recrée l'ensemble de votre document avec la même mise en page et le même formatage. Vous obtenez une version éditable qui ressemble exactement à votre original, avec un positionnement du texte, des polices et une structure parfaitement préservés.

Quels formats de fichiers puis-je télécharger et télécharger ?

Upload : Fichiers PDF, JPG, PNG, HEIC jusqu'à 50 Mo chacun. Téléchargement : Microsoft Word (.docx), PDF ou affichage en pages web. Tous les formats conservent la structure et le formatage du document original.

Quelle est la précision de la reconnaissance de texte et de la traduction ?

Notre IA atteint plus de 99% de précision pour les documents clairs dans plus de 50 langues. Nous utilisons des modèles d'apprentissage automatique avancés spécifiquement entraînés pour la compréhension de la mise en page des documents, et non seulement l'extraction de texte.

Mes données sont-elles sécurisées et privées ?

Oui. Tous les documents sont traités en toute sécurité et automatiquement supprimés après 30 jours. Nous utilisons un chiffrement de niveau entreprise et ne stockons jamais vos documents de manière permanente ni ne les utilisons pour l'entraînement.

Proposez-vous des solutions d'entreprise ?

Oui ! Nous fournissons un accès API d'entreprise, des intégrations personnalisées, des remises sur volume et un support technique dédié. Contactez notre équipe commerciale pour les tarifs et fonctionnalités d'entreprise.

Quels sont les plans tarifaires ?

Nous proposons une tarification flexible : Paiement à l'usage (sans abonnement), Lite (14-20$/mois), Pro (34-49$/mois) et Volume+ (tarification personnalisée). La facturation annuelle permet d'économiser 30%. Tous les plans incluent des téléchargements illimités et la prise en charge de plus de 50 langues.

Puis-je annuler ou modifier mon plan à tout moment ?

Oui, vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre abonnement à tout moment. Les modifications prennent effet à votre prochain cycle de facturation, et vous conservez l'accès à votre plan actuel jusque-là.

Quelle est la différence entre les limites de pages ?

Lite : 100 pages/mois, Pro : 500 pages/mois, Volume+ : Limites personnalisées. Les pages non utilisées ne sont pas reportées, mais vous pouvez toujours passer à un plan supérieur en milieu de cycle si vous avez besoin de plus de capacité.

Besoin d'Assistance Entreprise ?

Pour des intégrations personnalisées, une tarification en volume ou un support technique dédié, notre équipe entreprise est prête à vous aider.

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