¿Cómo Podemos Ayudarte?

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Preguntas Frecuentes

¿En qué se diferencia Scanned.to del OCR tradicional?

A diferencia del OCR tradicional que solo extrae texto, Scanned.to recrea tu documento completo con el mismo diseño y formato. Obtienes una versión editable que se ve idéntica a tu original, con posicionamiento de texto, fuentes y estructura perfectamente conservados.

¿Qué formatos de archivo puedo subir y descargar?

Subir: Archivos PDF, JPG, PNG, HEIC de hasta 50MB cada uno. Descargar: Microsoft Word (.docx), PDF o ver como páginas web. Todos los formatos mantienen la estructura y el formato del documento original.

¿Qué tan preciso es el reconocimiento de texto y la traducción?

Nuestra IA logra más del 99% de precisión para documentos claros en más de 50 idiomas. Utilizamos modelos avanzados de aprendizaje automático entrenados específicamente para la comprensión del diseño de documentos, no solo la extracción de texto.

¿Mis datos están seguros y privados?

Scanned.to procesa sus documentos para proporcionar la conversión o traducción que solicita. Los proveedores de infraestructura y servicios nos ayudan a operar el servicio, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Los documentos subidos y sus resultados se eliminan automáticamente 3 días después de la subida. Los documentos que comparte explícitamente se conservan como una copia independiente hasta que revoque el enlace para compartir.

¿Ofrecen soluciones empresariales?

¡Sí! Proporcionamos acceso a API empresarial, integraciones personalizadas, descuentos por volumen y soporte técnico dedicado. Contacta a nuestro equipo de ventas para precios y características empresariales.

¿Cuáles son los planes de precios?

Ofrecemos precios flexibles: Pago por uso (sin suscripción), Lite ($14-20/mes), Pro ($34-49/mes) y Volume+ (precios personalizados). La facturación anual ahorra un 30%. Todos los planes incluyen descargas ilimitadas y soporte para más de 50 idiomas.

¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?

Sí, puedes actualizar, reducir o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en tu próximo ciclo de facturación, y mantienes el acceso a tu plan actual hasta entonces.

¿Cuál es la diferencia entre los límites de páginas?

Lite: 100 páginas/mes, Pro: 500 páginas/mes, Volume+: Límites personalizados. Las páginas no utilizadas no se acumulan, pero siempre puedes actualizar a mitad de ciclo si necesitas más capacidad.

¿Necesitas Soporte Empresarial?

Para integraciones personalizadas, precios por volumen o soporte técnico dedicado, nuestro equipo empresarial está listo para ayudar.